Aviso Importante sobre Aplicação
A escolha do lubrificante ou filtro deve seguir rigorosamente as especificações do manual do fabricante do veículo. A VIPE Lubrificantes não se responsabiliza por danos ao motor decorrentes da escolha incorreta de viscosidade ou especificações técnicas (API/ACEA) feita pelo cliente sem nossa consultoria técnica direta.
Última atualização: Maio de 2025
1. Política de Privacidade
A EDSON PEIXOTO VILHALVA & CIA LTDA - EPP (Nome Fantasia: VIPE LUBRIFICANTES), inscrita no CNPJ sob o nº 60.902.726/0001-41, com sede em Ponta Porã/MS, valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes.
1.1 Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais (como nome, telefone/WhatsApp e modelo do veículo) apenas quando fornecidos voluntariamente pelo cliente para fins de:
- Elaboração de orçamentos de peças e serviços;
- Agendamento de trocas de óleo;
- Aviso sobre próximas revisões preventivas (lembrete de troca);
- Divulgação de promoções relâmpago.
1.2 Uso e Segurança dos Dados
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e utilizados exclusivamente para a comunicação entre a VIPE Lubrificantes e você. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.
2. Termos de Uso e Garantias
2.1 Garantia dos Produtos
Todos os lubrificantes, filtros e aditivos comercializados pela VIPE Lubrificantes são originais e adquiridos de distribuidores autorizados. A garantia legal é de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A garantia não cobre danos causados por:
- Instalação incorreta realizada por terceiros;
- Uso do produto em veículo incompatível com a especificação;
- Negligência nos prazos de troca.
2.2 Trocas e Devoluções
Para compras realizadas na loja física, a troca por arrependimento é uma cortesia e depende da política interna vigente, desde que o produto esteja lacrado e com a nota fiscal. Para compras ou orçamentos iniciados online, seguimos a legislação vigente.
2.3 Preços e Estoque
As informações de preços e disponibilidade de produtos no site ou catálogo digital estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Recomendamos confirmar o valor atualizado via WhatsApp antes de se dirigir à loja.
3. Disposições Finais
Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes termos, fica eleito o foro da Comarca de Ponta Porã - MS.
Fale Conosco
Dúvidas sobre qual óleo usar ou sobre seus dados? Entre em contato.
VIPE LUBRIFICANTES
Av. Mal. Floriano Peixoto, 2650, Sala 01
Centro - Ponta Porã, MS
CEP: 79904-586